Confidentialité

Politique de confidentialité

Praxia SAS s'engage à protéger la vie privée des personnes dont elle traite les données. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site praxia.fr et dans le cadre des Services proposés est :

Praxia SAS

Société par actions simplifiée au capital de 1 000 €

Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 923 456 789

Siège social : 12 rue de la Paix, 75002 Paris, France

Email : contact@praxia.fr

En sa qualité de responsable du traitement, Praxia SAS détermine les finalités et les moyens des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de son activité. Praxia SAS s'engage à traiter les données personnelles des personnes concernées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »), ainsi qu'à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « loi Informatique et Libertés »).

2. Données collectées et finalités des traitements

Praxia SAS collecte et traite des données à caractère personnel dans plusieurs contextes distincts, décrits ci-après. Seules les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités poursuivies sont collectées (principe de minimisation des données, article 5 §1 c) du RGPD).

2.1 Utilisation de l'outil d'audit gratuit

Lorsque vous utilisez notre outil d'audit de visibilité IA accessible depuis la page /audit, nous collectons les informations que vous saisissez dans le formulaire, notamment la dénomination sociale de votre entreprise, son secteur d'activité et l'URL de son site web. Ces données sont utilisées exclusivement aux fins de réalisation de l'audit et de génération du rapport de visibilité. Elles peuvent également être utilisées, sous forme strictement anonymisée et agrégée, à des fins d'amélioration de nos algorithmes d'analyse.

2.2 Formulaire de contact et prise de rendez-vous

Lorsque vous nous contactez via le formulaire disponible à la page /contact, ou lorsque vous réservez un appel via notre outil de prise de rendez-vous, nous collectons votre prénom, votre nom, votre adresse email et, le cas échéant, votre numéro de téléphone. Ces données sont utilisées pour traiter votre demande, vous recontacter et, si vous y avez consenti, vous adresser des communications commerciales relatives à nos Services.

2.3 Souscription à un forfait et relation commerciale

Lors de la souscription à l'un de nos forfaits, nous collectons les données nécessaires à la création et à la gestion de votre dossier client, notamment votre identité (prénom, nom), vos coordonnées professionnelles (email, téléphone, adresse), les informations relatives à votre entreprise (dénomination, forme juridique, secteur, site web) et les informations nécessaires à la facturation. Ces données sont traitées aux fins d'exécution du contrat, de facturation, de gestion de la relation client et de respect de nos obligations légales et comptables.

2.4 Navigation sur le site

Lors de votre navigation sur le site praxia.fr, nous collectons automatiquement certaines données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le système d'exploitation de votre terminal, les pages visitées, la date et l'heure de vos visites et l'URL de la page depuis laquelle vous avez accédé au site. Ces données sont traitées à des fins de sécurité, de maintenance technique et, sous forme agrégée, d'analyse de l'audience du site.

2.5 Tableau récapitulatif des traitements

Finalité	Base légale	Données concernées	Durée de conservation
Fourniture de l'audit gratuit	Intérêt légitime (art. 6 §1 f) RGPD)	Dénomination, secteur, URL du site	Durée de la session + 30 jours
Traitement des demandes de contact	Intérêt légitime / Consentement	Nom, prénom, email, téléphone	3 ans à compter du dernier contact
Exécution du contrat (forfaits)	Exécution contractuelle (art. 6 §1 b) RGPD)	Identité, coordonnées, données entreprise, facturation	Durée du contrat + 5 ans (prescription)
Facturation et comptabilité	Obligation légale (art. 6 §1 c) RGPD)	Identité, coordonnées, données de facturation	10 ans (obligations comptables)
Prospection commerciale	Consentement ou intérêt légitime (prospects BtoB)	Email professionnel, prénom, nom, entreprise	3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact
Sécurité et logs techniques	Intérêt légitime	Adresse IP, logs de connexion	12 mois
Analyse d'audience (anonymisée)	Intérêt légitime	Données de navigation agrégées	25 mois

3. Base légale des traitements

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement mis en œuvre par Praxia SAS repose sur l'une des bases légales suivantes :

L'exécution d'un contrat(article 6 §1 b) : les traitements nécessaires à l'exécution des forfaits souscrits par le Client, notamment la fourniture des Services, la gestion de la relation client et la facturation.
Le respect d'une obligation légale (article 6 §1 c) : les traitements imposés par la réglementation applicable, notamment les obligations comptables et fiscales.
L'intérêt légitime de Praxia SAS(article 6 §1 f) : les traitements nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Praxia, notamment la sécurité du site, la prévention de la fraude, l'amélioration des Services, la prospection commerciale auprès de personnes morales et l'analyse de l'audience du site, sous réserve que ces intérêts ne prévalent pas sur les droits et libertés des personnes concernées.
Le consentement(article 6 §1 a) : les traitements pour lesquels votre consentement est requis, notamment l'envoi de communications commerciales à des personnes physiques et le dépôt de cookies non essentiels. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Destinataires des données

4.1 Accès interne

Les données personnelles collectées par Praxia SAS sont accessibles, au sein de la Société, aux seules personnes habilitées à en connaître dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions : équipe commerciale, consultants en charge du suivi des dossiers clients, équipe technique et direction. L'accès aux données est limité au strict nécessaire, conformément au principe du moindre privilège.

4.2 Sous-traitants

Dans le cadre de son activité, Praxia SAS peut faire appel à des prestataires tiers agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD. Ces sous-traitants traitent les données personnelles pour le compte et sur instruction de Praxia SAS, et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. Praxia SAS s'assure que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et conclut avec eux les contrats requis par la réglementation.

Les catégories de sous-traitants auxquels Praxia SAS peut faire appel sont notamment :

Prestataire d'hébergement et d'infrastructure (Namecheap, Inc. — serveur VPS Amsterdam)
Prestataire de paiement en ligne sécurisé
Outil de gestion de la relation client (CRM)
Outil de gestion de la prise de rendez-vous
Prestataire d'envoi d'emails transactionnels
Outil d'analyse d'audience (sous forme anonymisée)

4.3 Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants sont susceptibles de traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, Praxia SAS s'assure que des garanties appropriées encadrent ces transferts, conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par le recours à des sous-traitants bénéficiant d'une décision d'adéquation.

4.4 Autorités publiques

Praxia SAS peut être amenée à communiquer des données personnelles aux autorités judiciaires, administratives ou réglementaires compétentes lorsque la loi l'exige ou l'autorise, notamment dans le cadre de procédures judiciaires, d'enquêtes administratives ou pour répondre à des injonctions légales.

5. Durée de conservation des données

Praxia SAS ne conserve les données personnelles que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légaux applicables.

À l'expiration de la durée de conservation applicable, les données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible afin de ne plus permettre l'identification des personnes concernées. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques sans limitation de durée.

Les durées de conservation applicables à chaque catégorie de traitement sont précisées dans le tableau récapitulatif figurant à l'article 2.5 des présentes. Des durées de conservation différentes peuvent s'appliquer en cas d'obligation légale spécifique, de litige en cours ou de demande expresse d'une autorité compétente.

6. Sécurité des données

Praxia SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles qu'elle traite, et pour les protéger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisés, conformément à l'article 32 du RGPD.

Ces mesures comprennent notamment :

Le chiffrement des données en transit via le protocole HTTPS (TLS 1.3) ;
Le chiffrement des données sensibles au repos ;
La mise en place de contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège ;
La journalisation des accès aux données personnelles ;
Des sauvegardes régulières et chiffrées des données ;
La mise en place de pare-feux et de systèmes de détection d'intrusion ;
La sensibilisation et la formation régulière du personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité des données ;
Des procédures de gestion des incidents de sécurité, incluant la notification des violations de données à la CNIL dans les délais requis par le RGPD.

Toutefois, Praxia SAS attire l'attention de l'Utilisateur sur le fait qu'aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. Praxia SAS ne peut donc garantir la sécurité absolue des données transmises via le réseau Internet.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, Praxia SAS s'engage à en informer les personnes concernées dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles traitées par Praxia SAS :

7.1 Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir de Praxia SAS la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d'accéder auxdites données ainsi qu'aux informations relatives aux finalités du traitement, aux catégories de données concernées, aux destinataires auxquels les données ont été ou seront communiquées, à la durée de conservation prévue et à l'existence de droits sur vos données.

7.2 Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir de Praxia SAS, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

7.3 Droit à l'effacement (article 17 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir de Praxia SAS l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant lorsque l'un des motifs suivants s'applique : les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, vous avez retiré votre consentement et il n'existe pas d'autre base légale au traitement, vous vous êtes opposé au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, les données ont fait l'objet d'un traitement illicite, ou les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

7.4 Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir de Praxia SAS la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par le RGPD, notamment lorsque vous contestez l'exactitude de vos données, lorsque le traitement est illicite mais que vous vous opposez à l'effacement, ou lorsque Praxia n'a plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

7.5 Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à Praxia SAS, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés.

7.6 Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'intérêt légitime de Praxia SAS. Praxia SAS ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu'elle ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Vous disposez en outre du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. En cas d'opposition à la prospection, Praxia SAS cessera de traiter vos données à cette fin sans délai.

7.7 Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (article 22 RGPD)

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Ce droit ne s'applique pas lorsque la décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, est autorisée par le droit de l'Union ou par la loi, ou est fondée sur votre consentement explicite.

7.8 Droit de définir des directives post-mortem

Conformément à l'article 85 de la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou spécifiques et doivent être adressées à Praxia SAS par écrit.

7.9 Modalités d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un ou plusieurs des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez adresser votre demande par email à l'adresse contact@praxia.frou par courrier postal à l'adresse du siège social de Praxia SAS.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à indiquer clairement votre identité (nom, prénom, adresse email utilisée lors de votre inscription ou de vos interactions avec Praxia), la nature du droit que vous souhaitez exercer et, le cas échéant, les données concernées par votre demande. Si nous avons un doute raisonnable sur l'identité du demandeur, nous pouvons vous demander la communication d'un justificatif d'identité.

Praxia SAS s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en raison de la complexité ou du nombre de demandes, auquel cas vous en serez informé dans le délai d'un mois.

7.10 Droit d'introduction d'une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par Praxia SAS n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente :

CNIL

3 place de Fontenoy — TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l'Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Il permet au site de reconnaître le terminal lors des visites ultérieures et de mémoriser certaines préférences ou informations. Les cookies peuvent être déposés par le site visité (cookies propriétaires) ou par des tiers (cookies tiers).

8.2 Cookies utilisés sur praxia.fr

Le site praxia.fr utilise les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires: ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences d'affichage (mode clair/sombre), de maintenir votre session et d'assurer la sécurité de votre navigation. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience: ces cookies nous permettent de mesurer le trafic du site et d'analyser le comportement des visiteurs à des fins d'amélioration de l'expérience utilisateur. Les données collectées sont agrégées et anonymisées. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental tiers n'est déposé sur votre terminal sans votre consentement exprès et préalable.

8.3 Gestion de vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de chaque page du site. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser l'enregistrement de cookies sur votre terminal. La procédure de configuration dépend du navigateur que vous utilisez :

Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données des sites
Safari : Préférences → Confidentialité → Gestion des données de sites web
Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

La désactivation de certains cookies techniques peut altérer le bon fonctionnement du site et dégrader votre expérience de navigation.

9. Mineurs

Les Services proposés par Praxia SAS sont exclusivement destinés à des professionnels et à des personnes morales. Praxia SAS ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles sans le consentement de ses représentants légaux, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@praxia.fr afin que nous procédions à la suppression de ces données dans les meilleurs délais.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Praxia SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives ou réglementaires, des modifications apportées aux Services ou de toute autre évolution jugée nécessaire.

Toute modification substantielle de la présente politique sera notifiée aux Clients actifs par email avec un préavis raisonnable avant son entrée en vigueur. Pour les simples visiteurs du site, la date de mise à jour figurant en bas de la présente page fait foi. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version en vigueur.

La poursuite de l'utilisation du site ou des Services après publication de la nouvelle version de la politique de confidentialité vaut acceptation de celle-ci.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles par Praxia SAS, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@praxia.fr

Par courrier : Praxia SAS — 12 rue de la Paix, 75002 Paris, France

Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et à vous répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre message.

Dernière mise à jour : mai 2026 — Version 1.0